logo dpmlj

Překlad
  1. Aktuality
  2. Výluky - Odklony
  3. Jízdní řády MHD Liberec
  4. Jízdní řády MHD Jablonec nad Nisou
Informace Liberec
01. 02. 2019

Změna jízného od 1.2.2019

K dnešnímu dni 1.2.2019 došlo ke změně tarifu MHD. Mění se pouze ceny předplatného pro kategorii důchodce, které se upravily na úroveň cen pro osoby 65+. Dále pak všechny „ zlevněné" kategorie (děti, studenti, důchodci, invalidní důchodci 3.stupně a osoby 65+)...
Více
Informace Liberec - Jablonec
31. 01. 2019

Vracení jízdného pro MHD Jablonec nad Nisou

Cestující mají možnost vrácení jízdenek na MHD Jablonec nad Nisou na našem zákaznickém centru v Terminále MHD ve Fügnerově ulici v Liberci. DPMLJ, a. s.
Více
DPMLJ Liberec - Jablonec
25. 01. 2019

Tisková zpráva 19/02

V sobotu 26. ledna vyjedou všechny spoje MHD v LIBERCI bez autobusů smluvního dopravce BusLine zcela v režii dopravního podniku. Liberec, dne 25. ledna 2019 Společnost BusLine MHD s.r.o. vypověděla v červenci 2018 DPMLJ smlouvu na dopravní obslužnost v Liberci a Jablonci nad Nisou s výpovědní lhůtou šesti...
Více
Informace Liberec
23. 01. 2019

Změny v dopravě od 26.1.2019

Vážení cestující, s účinností od 26. ledna 2019 přebírá DPMLJ, a.s. veškeré dopravní výkony v MHD Liberec od společnosti BusLine. V rozsahu denní potřeby je v této situaci nutné navíc zajistit 35 řidičů v pracovní den a 24 řidičů o víkendu. I přes rozsáhlou náborovou kampaň...
Více
Informace Liberec
05. 09. 2018

Dočasné přemístění zastávky U Pramenů

Vážení cestující, z důvodu stavební činnosti v blízkosti nástupní zastávky U Pramenů v obratišti, bude od 6. září 2018 07:00 hod. do o d v o l á n í  zastávka přemístěna do výstupní zastávky. DPMLJ,a.s.
Více
Informace Liberec
05. 09. 2018

Dočasné přemístění zastávky U Pramenů

Vážení cestující, z důvodu stavební činnosti v blízkosti nástupní zastávky U Pramenů v obratišti, bude od 6. září 2018 07:00 hod. do o d v o l á n í  zastávka...
Více

Jízdní řády MHD Liberec

kliknutím na číslo otevřete aktuální zastávkový jízdní řád linky. V detailu jsou pak zobrazeny všechny dostupné varianty podle data platnosti jízdního řádu. VYSVĚTLIVKY jízdního řádu

2
3
5
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
90
91
92
97
98
99
500
600
next
prev
Vyhledávání v jízdních řádech
Vyhledávání
v jízdních řádech
ico-rezervace
Rezervace
sociálního vozidla

Přihlásit

dotace dotace certifikaty

MHD Liberec

Nařízení Statutárního města Liberec o Tarifu MHD v Liberci (od 1.2.2019).

Tarif městské dopravy v Liberci

v rámci Integrovaného tarifu veřejné dopravy Libereckého kraje

Rada města Liberce se na svém zasedání dne 4. 12. 2018 v souladu s § 11 odst. 1 a § 102 odst. 2 písm. d) zákona č. 128/2000 Sb. o obcích (obecní zřízení ve znění pozdějších předpisů), dle § 1 odst. 6 zákona 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů a na základě zmocnění § 4a odst. 1 písm. a) zákona č. 265/1991 Sb. o působnosti orgánů České republiky v oblasti cen ve znění pozdějších předpisů a v souladu s Výměrem Ministerstva financí ČR č. 01/2018 ze dne 28. 11. 2017, kterým se vydává seznam zboží s regulovanými cenami, ve znění Výměru MF č. 02/2018 ze dne 10. 5. 2018, kterým se mění seznam zboží s regulovanými cenami vydaný výměrem MF č. 01/2018, vydat toto nařízení:

Čl. 1
Úvodní ustanovení

Tarif městské dopravy v Liberci je součástí Integrovaného tarifu veřejné dopravy Libereckého kraje a je vyhlášen pro tarifní zónu LIBEREC.
Tarif městské dopravy v Liberci stanovuje maximální ceny jízdného a platnost jízdních dokladů pro pravidelné linky městské dopravy LIBEREC provozované Dopravním podnikem měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a.s. Jízdní doklady nahrané na kartě Opuscard jsou platné na všech linkách IDOL v tarifní zóně Liberec.
Ceny jízdenek jsou uvedeny včetně snížené sazby DPH.

Čl. 2
Základní pojmy

IDOL – Integrovaný dopravní systém Libereckého kraje.
Opuscard – bezkontaktní čipová karta používaná, mj. jako nosič jízdních dokladů IDOL.
Integrovaný jízdní doklad je doklad umožňující cestujícím v rámci časové a zónové platnosti využít ke svým cestám spoje všech do-pravců zahrnutých do Integrovaného dopravního systému Libereckého kraje. Nosičem integrovaného jízdního dokladu je Opuscard.
Neintegrovaný jízdní doklad je doklad, který je mezi linkami jednotlivých dopravců navzájem nepřestupný.
Tarifní zóna je množina  autobusových/železničních zastávek/stanic a zastávek MHD rozhodná k vymezení zónové plat-nosti jízdního dokladu.
Elektronické peněžní prostředky nebo elektronická peněženka – hotovost nahraná na Opuscard, sloužící k úhradě jízdného.

Čl. 3
Tarifní zásady

Tarif městské dopravy v Liberci je zónový a časový.
Všechny autobusové a tramvajové linky městské hromadné dopravy LIBEREC provozované Dopravním podnikem měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a.s. (včetně linek na území obcí Kryštofovo Údolí, Šimonovice a Stráž nad Nisou) náleží do tarifní zóny „LIBEREC“ s výjimkou části tramvajové linky č. 11 Liberec - Jablonec nad Nisou, kde poslední zastávkou v tarifní zóně „LIBEREC“ je zastávka Proseč n.N., výhybna (Jablonec n.Nisou, Proseč n.Nisou, výhybna) ve směru do Jablonce nad Nisou a s výjimkou autobusové linky č. 18 Liberec, Fügnerova – Rudolfov – Bedřichov, kde poslední zastávkou v tarifní zóně „LIBEREC“ je zastávka Rudolfov (Liberec, Rudolfov, Česká chalupa).
Kromě jízdních dokladů stanovených tímto nařízením jsou na linkách městské dopravy v Liberci uznávány i platné integrované jízdní doklady IDOL a platné jízdní doklady EURO-NISA-Ticket. 
Nárok na zlevněné jízdné podle Výměru MF a tohoto nařízení má cestující, který splní podmínky slevy, na všech linkách MHD Liberec, a to z kterékoliv nástupní/přestupní zastávky do kterékoliv výstupní/přestupní zastávky.

Čl. 4
Jízdenky pro jednotlivou jízdu

1) Jízdenky pro jednotlivou jízdu papírové

jízdenka pro jednu zónu

  cena platnost
ZÁKLADNÍ přestupní   20,- Kč  40 min  
ZLEVNĚNÁ přestupní   5,- Kč  40 min  

V sobotu, neděli a ve státem uznaných svátcích celodenně se platnost těchto jízdenek prodlužuje na 60 minut.
Jízdenka platí na linkách městské hromadné dopravy LIBEREC pouze v jedné z tarifních zón, a to pouze v té, ve které byla při nástupu označena nebo pro kterou byla zakoupena. V době platnosti jízdenky je možný přestup pouze v rámci linek městské hromadné dopravy LIBEREC provozovaných Dopravním podnikem měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a.s. v příslušné tarifní zóně.

jízdenka pro MHD Liberec a Jablonec nad Nisou 

  cena platnost
ZÁKLADNÍ přestupní  38,- Kč   75 min  
ZLEVNĚNÁ přestupní   9,- Kč      75 min  

Jízdenky platí na všech linkách městské hromadné dopravy LIBEREC a JABLONEC NAD NISOU.

2) Jízdenky pro jednotlivou jízdu zakoupené prostřednictvím elektronické peněženky Opuscard

jízdenka pro zónu „LIBEREC“

  cena      platnost
ZÁKLADNÍ přestupní    18,- Kč  40 min  
ZLEVNĚNÁ přestupní      4,- Kč      40 min  

V sobotu, neděli a ve státem uznaných svátcích celodenně se platnost těchto jízdenek prodlužuje na 60 minut.
Jízdenky platí pouze v tarifní zóně „LIBEREC“ a v době její platnosti je možný přestup v rámci linek IDOL a této zóny.

3) SMS jízdenka pro jednotlivou jízdu

jízdenka pro zónu „LIBEREC“

  cena platnost
ZÁKLADNÍ přestupní     25,- Kč  60 min  

SMS jízdenky jsou platné pouze na linkách městské hromadné dopravy LIBEREC provozovaných Dopravním podnikem měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a. s. v zóně „LIBEREC“.

ZÁKLADNÍ nepřestupní SMS jízdenka

  cena platnost
ZÁKLADNÍ nepřestupní     31,- Kč  60 min  

SMS jízdenky jsou platné pouze na lince městské hromadné dopravy LIBEREC mezi tarifní zónou Liberec a přilehlou tarifní zónou (Jablonec nad Nisou, Bedřichov) provozované Dopravním podnikem měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a. s.

Čl. 5
Časové jízdenky přenosné

1) Časové jízdenky přenosné pro zónu „LIBEREC“

  cena  
24 hodinová základní  80,- Kč
24 hodinová zlevněná 
20,- Kč
Jednodenní skupinová  155,- Kč

Papírové 24 hodinové jízdenky platí 24 hodin od označení jízdenky označovačem.
Jednodenní skupinová jízdenka platí maximálně pro společně cestující 2 dospělé osoby a 3 děti ve věku do 15ti let.
Papírové jízdenky jsou platné pouze na linkách městské hromadné dopravy LIBEREC provozovaných Dopravním podnikem měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a.s. v zóně „LIBEREC“.
Jízdenky, jejichž nosičem je Opuscard, jsou platné na všech linkách IDOL v zóně „LIBEREC“.

2) Časové turistické jízdenky přenosné pro zónu „LIBEREC“

jednodenní základní  50,- Kč (doba platnosti: 24 hod od označení)
jednodenní zlevněná 12,- Kč (doba platnosti 24 hod od označení)
víkendová rodinná(2+3) 200,- Kč (doba platnosti od 12 hod 
(pátek – resp. doba označení do neděle 24 hodin)

Tyto jízdní doklady platí pouze na tramvajových linkách číslo 2 a 3.
Rodinný typ jízdního dokladu může využít skupina o maximální velikosti dvou dospělých a třech dětí do 15 let věku.

3) Časové jízdenky přenosné pro MHD Liberec a Jablonec nad Nisou

  cena 
24 hodinová základní pro MHD Liberec a Jablonec n. N. 100,- Kč
24 hodinová zlevněná pro MHD Liberec a Jablonec n. N. 25,- Kč

Papírová 24 hodinová jízdenka platí 24 hodin od označení jízdenky označovačem na všech linkách městské hromadné dopravy LIBEREC a JABLONEC NAD NISOU.

Čl. 6

Časové jízdenky nepřenosné

1) Časové jízdenky nepřenosné pro zónu „LIBEREC“

Sedmidenní základní  175,- Kč
Sedmidenní zlevněná (dítě, student, 65+) 43,- Kč
Sedmidenní pro důchodce 43,- Kč
Třicetidenní základní  530,- Kč 
Třicetidenní zlevněná (dítě, student, 65+) 132,- Kč
Třicetidenní pro důchodce 132,- Kč 
Devadesátidenní základní 1370,- Kč
Devadesátidenní zlevněná (dítě, student, 65+) 342,- Kč 
Devadesátidenní pro důchodce 342,- Kč  
366 denní základní 3650,- Kč
366 denní zlevněná (dítě, student, 65+) 912,- Kč
366 denní pro důchodce 912,- Kč
366 denní DRŽITEL ZLATÉ JANSKÉHO PLAKETY  1800,- Kč

Pro zakoupení časových nepřenosných jízdenek je nutné předložit platnou Opuscard.
Časové jízdenky nepřenosné platí pro zónu „LIBEREC“ na všech linkách IDOL.

 Čl. 7
Doplňkový prodej jízdenek u řidiče

V doplňkovém prodeji jízdenek u řidiče je možné zakoupit za předem odpočítané mince či bankovky jízdenky:

jízdenka v doplňkovém prodeji

  cena platnost
jízdenka jednozónová pro jednotlivou jízdu ZÁKLADNÍ přestupní    24,- Kč  40 minut
jízdenka jednozónová pro jednotlivou jízdu ZLEVNĚNÁ přestupní      6,- Kč 40 minut
jízdenka pro MHD Liberec a Jablonec n.N. ZÁKLADNÍ přestupní      42,- Kč 75 minut
jízdenka pro MHD Liberec a Jablonec n.N. ZLEVNĚNÁ přestupní     10,- Kč 75 minut

Jízdenka jednozónová platí pouze na linkách městské hromadné dopravy LIBEREC v jedné z tarifních zón a to pouze v té, ve které byla při nástupu označena nebo pro kterou byla zakoupena. V sobotu, neděli a ve státem uznaných svátcích celodenně se platnost těchto jízdenek prodlužuje na 60 minut. V době platnosti jednozónové přestupní jízdenky je možný přestup pouze v rámci linek městské hromadné dopravy LIBEREC provozovaných Dopravním podnikem měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a.s. v příslušné tarifní zóně.
Nepřestupní jízdenky zakoupené v doplňkovém prodeji u řidiče jsou nepřestupné a platí po dobu pobytu ve vozidle pouze na linkách městské hromadné dopravy LIBEREC provozovaných Dopravním podnikem měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a.s. při jedné jízdě z tarifní zóny „LIBEREC“ do sousední tarifní zóny, případně opačným směrem.
Papírové 24 hodinové jízdenky platí 24 hodin od označení jízdenky označovačem na linkách městské hromadné dopravy LIBEREC pouze v tarifní zóně „LIBEREC“.
Jízdenky pro MHD Liberec a Jablonec nad Nisou platí na všech linkách městské hromadné dopravy LIBEREC a JABLONEC NAD NISOU.

Čl. 8
Slevy jízdného

Na linkách MHD se zlevněné jízdné přiznává pro jízdu z kterékoliv nástupní nebo přestupní zastávky do kterékoliv výstupní nebo přestupní zastávky. Za zlevněné jízdné dle čl. 4, 5, 6 a 7 (jízdenky pro jednotlivou jízdu, časové jízdenky přenosné a nepřenosné, při prodeji jízdenek ve vozidle a doplňkový prodej u řidiče) se přepravují:

a) děti a mladiství od 6ti do 18ti let (tj. do dne, který předchází dni 18. narozenin), přičemž cestující ve věku od 15 do 18 let prokazují nárok na slevu úředně vydaným platným identifikačním osobním dokladem s fotografií, jménem a příjmením a datem narození (občanským průkazem, cestovním pasem, apod.); nebo platným průkazem ISIC nebo žákovským průkazem potvrzeným školou a dopravcem dle Výměru MF platného před 1. 9. 2018 (na údaje Z a DO a na platnost průkazu se nebere zřetel).

b) Žáci a studenti ve věku od 18 do 26 let (tj. do dne, který předchází dni 26. narozenin), kteří se vzdělávají v základní škole nebo se soustavně připravují na budoucí povolání studiem na střední škole, konzervatoři,vyšší odborné škole, vysoké škole v denní nebo prezenční formě studia v ČR nebo studiem, které je svým obsahem a rozsahem postaveno na roveň studia na těchto školách, nebo mají obdobné postavení v zahraničí. Nárok na slevu se prokazuje platným žákovským průkazem anebo platným průkazem ISIC. Nárok na slevu pro studenty se posuzuje vždy k prvnímu dni platnosti jízdního dokladu. Podmínka věku do 26 let musí být splněna pro celé období platnosti jízdního dokladu.

c) Osoby starší 65 let. Nárok na zvláštní jízdné pro osoby 65+ se prokazuje průkazem občana Evropské unie nebo cestovním dokladem nebo jiným úředně vydaným platným identifikačním osobním dokladem, který obsahuje fotografii nebo digitální zpracování podoby, jméno a příjmení a datum narození.

Nárok na jízdné pro důchodce (časové jízdenky nepřenosné) se přiznává po předložení rozhodnutí o přiznání starobního důchodu nebo invalidního důchodu pro invaliditu 3. stupně vydaného Českou správou sociálního zabezpečení (okresní nebo městskou správou sociálního zabezpečení). V případě, že občanovi nebyl doposud důchod přiznán (žadatel o důchod), předloží potvrzení o uplatnění důchodu z Okresní správy sociálního zabezpečení.

Čl. 9
Bezplatná přeprava

1) V tarifní zóně „LIBEREC“ se bezplatně přepravují:

a) děti do 6ti let věku,
b) držitelé průkazu ZTP a ZTP/P včetně průvodce a vodícího psa, psi podrobující se speciálnímu výcviku pro doprovod handicapovaných osob a jejich cvičitelé,
c) držitelé průkazu Českého svazu bojovníků za svobodu, Konfederace politických vězňů ČR, Sdružení bývalých politických vězňů ČR a Ústřední rady svazu PTP-VTNP nebo držitelé potvrzení ministerstva obrany o účasti v I. a II. odboji a občané uvedení v § 29 zákona č. 87/1991 Sb., o mimosoudních rehabilitacích ve znění pozdějších předpisů. Bezplatná přeprava se vztahuje i na vdovy po účastnících odboje, které za ně byly provdány již v době jejich odboje, pokud se znovu neprovdaly nebo nežijí s druhem,
d) zavazadla a zvířata,
e) dětský kočárek a sáňky,
f) lyže i s holemi (snowboard),
g) osoby starší 70ti let – s povinností předložit při kontrole občanský nebo jiný průkaz s fotografií, nebo bezkontaktní čipovou kartu aktivovanou jako 366 denní nepřenosnou jízdenku (bez úhrady manipulačního poplatku).

Čl. 10
Zrušovací ustanovení

Zrušuje se Nařízení Statutárního města Liberec č. 2/2017 Tarif městské dopravy v Liberci v rámci Integrovaného tarifu veřejné dopravy Libereckého kraje.

Čl. 11
Účinnost

Toto nařízení, kterým se stanovuje Tarif městské dopravy v Liberci v rámci Integrovaného tarifu veřejné dopravy Libereckého kraje, nabývá účinnosti dnem 1. února 2019.

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ceny jízdného nad rámec MHD Liberec (pro RELACI Liberec a Jablonec nad Nisou) upravuje

TARIF IDOL platný od 1.9.2018

kterým se stanovují maximální ceny veřejné linkové osobní vnitrostátní silniční dopravy a železniční osobní vnitrostátní dopravy provozované v rámci integrovaných veřejných služeb na území Libereckého kraje.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dopravní podnik měst Liberce a Jablonce nad Nisou, a. s., ve spolupráci se společnostmi DIRECT pay, s.r.o., a ERIKA, a.s., spustil od 9. listopadu 2009 ve vozidlech DPMLJ, a. s. a pouze zóně MHD LIBEREC platbu jízdného pomocí SMS a DATOVÉ jízdenky.

Platit za jízdné v Liberci se tak dá pomocí mobilního telefonu a to dvěma základními způsoby:

1. SMS JÍZDENKA

  • stačí poslat SMS s textem: LIB na telefonní  číslo 90206,
  • nebo poslat SMS s textem: LIB25 na telefonní  číslo 90206,

cena SMS jízdenky je 25,- Kč(+ cena SMS dle vašeho tarifu u mobilního operátora). Cena je včetně DPH.

  • platí vždy 60 min. od obdržení SMS na Váš mobilní telefon,
  • nastoupit do vozidla DPMLJ, a.s., lze teprve po obdržení SMS s tzv. HASH kódem na Váš mobilní telefon,
  • SMS jízdenka je přestupní a platí pouze v tarifní zóně LIBEREC a pouze na linkách MHD LIBEREC,
  • revizorovi se prokazujete přijatou SMS s tzv. HASH kódem,
  • pokud si SMS s HASH kódem nechtěně vymažete, můžete v době platnosti jízdenky požádat o duplikát SMS jízdenky a to tak, že pošlete SMS s textem: LIB na telefonní číslo 9000603 (cena za duplikát SMS jízdenky je 3,-Kč vč. DPH) a do 2 min. obdržíte duplikát jízdenky na Váš mobilní telefon,
  • základní podmínkou pro nákup SMS jízdenky je aktivace služby „SMS Premium“ u Vašeho mobilního operátora (aktivace je zdarma). SMS jízdenku lze získat pouze se SIM kartou českých mobilních operátorů.

!!!UPOZORNĚNÍ!!!

SMS jízdenka platí pouze v tarifní zóně Liberec, tedy na jízdu do Jablonce nad Nisou ji NELZE využít!

Více informací na www.dpmlj.cz nebo www.platmobilem.cz

2. DATOVÁ JÍZDENKA

Již od 1.7.2013 můžete využít nové možnosti pohodlného a rychlého nákupu jízdenek na městskou hromadnou dopravu pomocí mobilního telefonu a aplikace sejf. Sejf si stáhnete zdarma, jeho ovládání je jednoduché a zvládne ho každý!

Služba umožňuje

 

  • pořídit novou mobilní jízdenku MHD :
    • DATOVÁ jízdenka pro jednotlivou jízdu základní – platnost 40 min. So, Ne a sv. 60 min.: 20,-Kč,
    • DATOVÁ jízdenka pro jednotlivou jízdu zlevněná – platnost 40 min. So, Ne a sv. 60 min.:5,- Kč,
    • DATOVÁ 24 hodinová jízdenka základní: 80,- Kč,
    • DATOVÁ 24 hodinová jízdenka zlevněná:20,- Kč,
  • pořídit novou mobilní jízdenku MHD naposledy použitého typu
  • zobrazit platné jízdenky
  • zobrazit přehlednou historii plateb

!!!UPOZORNĚNÍ!!!

Datová jízdenka platí pouze v tarifní zóně Liberec, tedy na jízdu do Jablonce nad Nisou ji NELZE využít!


SMS JÍZDENKA pro linku č.11 (Liberec - Jablonec nad Nisou).

  • stačí poslat SMS s textem: LIB31 na telefonní  číslo 90206,

cena SMS jízdenky je 31,- Kč (+ cena SMS dle vašeho tarifu u mobilního operátora). Cena je včetně DPH.

  • platí vždy 60 min. od obdržení SMS na Váš mobilní telefon,
  • nastoupit do vozidla linky č.11 DPMLJ, a.s., lze teprve po obdržení SMS s tzv. HASH kódem na Váš mobilní telefon,
  • SMS jízdenka je nepřestupní a platí pouze na lince č.11,
  • revizorovi se prokazujete přijatou SMS s tzv. HASH kódem,
  • pokud si SMS s HASH kódem nechtěně vymažete, můžete v době platnosti jízdenky požádat o duplikát SMS jízdenky a to tak, že pošlete SMS s textem: LIB na telefonní číslo 9000603 (cena za duplikát SMS jízdenky je 3,-Kč vč. DPH) a do 2 min. obdržíte duplikát jízdenky na Váš mobilní telefon,
  • základní podmínkou pro nákup SMS jízdenky je aktivace služby „SMS Premium“ u Vašeho mobilního operátora (aktivace je zdarma). SMS jízdenku lze získat pouze se SIM kartou českých mobilních operátorů.

!!!UPOZORNĚNÍ!!!

SMS jízdenka platí pouze na lince č.11, tedy lze ji použít pouze na jízdu z Liberce do Jablonce nad Nisou (nebo opačně)!

Více informací na www.dpmlj.cznebo www.platmobilem.cz

REGISTRACE

Sejf je mobilní aplikace pro chytré telefony, která umožňuje nakupování, placení a převody peněz prostřednictvím vašeho mobilního telefonu. Sejf si můžete stáhnout z AppStore (systém iOS) nebo Google Play (systém Android).

Stáhněte si aplikaci zdarma do vašeho chytrého telefonu a aktivujte si svůj sejf několika snadnými kroky.

Zadání telefonního čísla

Po stažení sejfu zadáte své telefonní číslo, na které bude zaslán osmimístný potvrzovací kód, a potvrdíte souhlas s Podmínkami.

 

 

Vložení kódu z SMS

Následně vložíte registrační kód z SMS, která Vám byla doručena.

Volba PINu

V tomto kroku si zvolíte svůj čtyřciferný identifikační kód – PIN, kterým budete potvrzovat všechny platby a jiné transakce.

Zadání emailové adresy

Jako poslední zadejte svou emailovou adresu, na kterou Vám bude zaslán PUK. Ten Vám poslouží jako heslo pro komunikaci s operátorem například, když zapomenete PIN, nebo budete chtít zablokovat či odblokovat svůj sejf.


NÁVOD K UŽÍVÁNÍ

Jak vložit peníze do sejfu?

Do sejfu můžete vložit peníze několika způsoby. Buď z vaší platební karty, převodem z bankovního účtu nebo hotovostním vkladem na pobočkách vybraných bank. To znamená, že i když nebudete mít u sebe potřebné mince do automatu, nebo dokonce vůbec žádnou hotovost, přesto si můžete jízdenku zakoupit. Podrobné informace o poplatcích naleznete v obchodních podmínkách a ceníku.

 

 

 

 


Jak koupit jízdenku?

Koupit si jízdenku nebylo nikdy tak snadné, stačí pouze několik kliknutí ve vašem telefonu.

a) pokud již máte peníze v sejfu

Spustíte aplikaci sejf

Vstoupíte do sekce ,,Koupit“ a zvolíte ,,Jízdenky a kupóny MHD“

Zvolíte požadovanou jízdenku

Zadáte PIN a stisknete tlačítko „Zaplatit“

b) pokud zatím nemáte v sejfu žádné peníze

 

Nejrychlejším způsobem převedení peněz do sejfu je úhrada pomocí platební karty. Na horní liště hlavního menu stisknete tlačítko „+“.

Zadáte částku, kterou chcete vložit do svého sejfu a stisknete „Převést“. Sejf vás přesměruje na zabezpečenou platební bránu, kde vložíte údaje ke své platební kartě. Převod peněz proběhne okamžitě.

Podrobné informace o poplatcích najdete v ceníku.

Poté můžete pokračovat v nákupu jízdenky.

Jízdenka

Po provedení platby vám do sejfu přijde jízdenka s unikátním (HASH) kódem. Pokud jste již někdy kupovali SMS jízdenku, možná jste si tohoto HASH kódu všimli. HASH kód slouží především ke kontrole u revizora, ale poslouží Vám také jako identifikační údaj pro tisk daňového dokladu (viz sekce Tisk daňového dokladu na www.jizdenka.dpmlj.cz).

Jde to i rychleji!

Pokud si chcete nákup jízdenky ještě více urychlit, přidáte si do oblíbených položek ten typ jízdenky, který nakupujete nejčastěji a jízdenku v mobilu můžete mít jen na 3 kliknutí.

Chcete převést peníze ze sejfu na svůj bankovní účet?

Zpětný převod peněz ze sejfu je možný na Váš bankovní účet. Stačí kliknout na ikonu umístěnou vedle informace o vašem zůstatku v sejfu a zvolit možnost ,,Převést zůstatek“. Peníze budou poukázány na účet, který jste zadali při prvním přihlášení do chráněné sekce na webu www.sejf.cz

Přepravní kontrola:

Cestující, který si SMS či DATOVOU jízdenku zakoupí, je povinen se touto jízdenkou při kontrole pracovníkovi přepravní kontroly prokázat, a to tím, že mu umožní přečíst si celý text. Pracovník přepravní kontroly podle údajů na jízdence může provést on-line kontrolu s databází platných jízdenek. Při podezření, že je tato jízdenka neplatná, má možnost přepravní kontrolor odeslat vlastníkovi mobilního čísla i sobě kontrolní SMS. Neumožní-li cestující řádnou kontrolu SMS či datové jízdenky, je při přepravní kontrole považován za cestujícího bez platného jízdního dokladu.

Stejným způsobem se cestující prokazuje řidiči při nástupu do vozidla v období nástupu předními dveřmi od 20:00 hodin do 4:00 hodin.

SMS a DATOVÁ jízdenka je neplatná:

  • pokud byla odesílateli doručena až po nástupu do vozidla MHD,
  • nebyla-li zaslána smluvním distributorem,
  • byla-li jakkoliv upravována, přepisována nebo přeposílána,
  • nelze-li z příčin na straně cestujícího ověřit její platnost.

Daňový doklad

Vystavení daňového dokladu je dostupné na stránkách www.jizdenka.dpmlj.cz, cestujícím je umožněn prostřednictvím zadání kódu a telefonního čísla použitého při nákupu jízdenky přístup do systému, který obsahuje aktuální seznam vystavených jízdenek konkrétního telefonního čísla. Potvrzením výběru jízdenky nebo daného časového období se zobrazí doklad, který lze vytisknout.

Reklamace:

Reklamaci lze uplatnit pouze na předepsaném formuláři, který je dostupný na stránkách www.dpmlj.cz nebo je k dispozici na informačním centru DPMLJ ve Fügnerově ulici. O výsledku reklamací budou cestující písemně vyrozuměni. Podle zákona č.127/2005 Sb. o elektronických komunikacích je možné reklamaci na poskytovanou službu uplatnit nejpozději do dvou měsíců ode dne vadného poskytnutí služby. Reklamace vyřizuje poskytovatel služby, kterým je firma DIRECT pay, s.r.o.

Nevíte si rady?

Využijte nápovědy umístěné na dolní liště hlavního menu.

Pro případ problémů nebo reklamace kontaktujte zákaznický servis na emailové adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo na lince +420 234 249 665.

NÁPOVĚDA:

Nevíte si rady?

Využijte nápovědy v aplikaci, která je umístěna na dolní liště hlavního menu.

Pro případ problémů nebo reklamace kontaktujte zákaznický servis na emailové adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo na lince+420 234 249 665.

Kde v mobilním telefonu najdu svojí Mobilní peněženku

Aplikace sejf se objeví mezi nainstalovanými aplikacemi na ploše vašeho telefonu.


Zapomenutý PIN

Pro obnovení PINu se obráťte na zákaznickou podporu na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Pro komunikaci s operátorem použijte PUK, který vám byl zaslán emailem při registraci sejfu. Po odblokování sejfu si zvolíte PIN nový.


Aktualizace mobilní aplikace

V případě, že provozovatel vydá novou verzi mobilní aplikace, bude na ni uživatel vždy upozorněn. K samotné instalaci pak dojde v závislosti na nastavení mobilního telefonu (automaticky nebo po potvrzení uživatelem).


Ztráta mobilního telefonu

V případě ztráty vašeho zařízení se nemusíte se obávat, že o své peníze přijdete. Bez PINu se k penězům ani k osobním údajům, které máte v sejfu uložené, nikdo nedostane. V případě, že o svůj telefon opravdu přijdete, jednoduše kontaktujte zákaznickou linku 776 54 55 54. Pro komunikaci s operátorem potřebujete PUK, který vám byl zaslán emailem při registraci sejfu. Ve svém novém telefonu si pak znovu nainstalujete sejf a získáte opět přístup k penězům, které jste si do sejfu vložili.


Výměna mobilního telefonu

V případě výměny mobilního telefonu znovu zopakujte instalaci a aktivaci sejfu, po přihlášení opět můžete svůj sejf používat.


Změna telefonního čísla

V případě, že Vašemu mobilnímu zařízení s nainstalovanou aplikací bude změněno telefonní číslo, je potřeba kontaktovat našeho operátora na lince 776 54 55 54, identifikovat se kódem PUK a požádat o změnu telefonního čísla. Následně Vám bude na telefon zaslána nová instalační SMS. Poté znovu zopakujete instalaci, při které je potřeba odsouhlasit přepsání původní aplikace i nastavení. Po reinstalaci můžete dále systém používat.


Změna operátora

Jestliže Vaše telefonní číslo změní operátora, není potřeba pro funkčnost sejfu provádět žádné změny či úpravy kromě aktivace datových služeb u vašeho nového operátora.


Jak uživatel bezpečně pozná, že je aplikace v mobilním telefonu pravá?

Je třeba se ujistit, že se aplikace stahuje a instaluje z ověřeného umístění, tj. obchodů AppStore (systém iOS) nebo Google Play (systém Android). Telefonní číslo bude ověřeno při registraci služby pomocí registračního kódu zaslaného formou SMS.

sejf používá patentovanou technologii a jeho provozování je podmíněno registrací u ČNB. Splňuje nepřísnější kritéria pro finanční převody prostřednictvím mobilního telefonu. Údaje, které při používání systému sejf zadáváte na internet, nemohou být efektivně zneužity k podvodným operacím. Všechny vstupní kódy jsou generovány pomocí bezpečnostního algoritmu a mají omezenou časovou platnost. Veškerá datová komunikace je kryptovaná stejně bezpečně jako například internetové bankovnictví.

Veškerá data jsou bezpečně uložena na serverech společnosti, nedochází k ukládání citlivých dat do paměti telefonu (eliminace zneužití při ztrátě mobilního telefonu).

Další bezpečnostní prvky:

PIN – osobní heslo klienta sloužící k ověřování jednotlivých platebních transakcí
PUK - slouží pro odblokování zapomenutého kódu PIN, k případné reinstalaci aplikace k účtu, nebo k převedení na další mobilní telefon s jiným telefonním číslem.

InformaceLiberec

Vážení cestující,

z důvodu stavební činnosti v blízkosti nástupní zastávky U Pramenů v obratišti, bude od 6. září 2018 07:00 hod. do o d v o l á n í  zastávka přemístěna do výstupní zastávky.

DPMLJ,a.s.

IDOL mapové schéma.

Mapa IDOL 20150830

 

Schema zastávky Fügnerova (Terminál MHD) od 09.12.2018
(autobusy příměstské platné až od 9.12., MHD platné od vyvěšení)

2018 11 06 fugnerova plan

 

Schema nočních linek MHD v Liberci od 1.9.2012.

Plán sítě MHD v Liberci a Jablonci nad Nisou od 1.9.2018.

 

2015 09 01 plan liberec jablonec 2