logo dpmlj

Překlad

Politika kvality

Hlavním záměrem Politiky kvality v roce 2016 je pružná, široká a kvalitní spolupráce se všemi našimi partnery pro zajištění spokojenosti cestujících MHD, spolupracujících organizací a objednatelů dopravy.

Oblasti:

- Zaměření na zákazníka
- Vedení a řízení zaměstnanců
- Zapojení zaměstnanců
- Procesní přístup
- Systémový přístup managementu
- Neustálé zlepšování
- Přístup k rozhodování zakládající se na faktech
- Vzájemně prospěšné dodavatelské vztahy

Celý dokument zobrazíte zde